¿Por qué algunos emprendimientos logran consolidarse en el tiempo mientras que otros fracasan? Esta pregunta la hacen muchos emprendedores al iniciar un proyecto. Pablo Montalbetti, Decano de la Facultad de Administración y Negocios, responde esta interrogante con algunos consejos para lograr la permanencia en el mercado y el éxito.
El Decano de la UTP comenta que los emprendimientos que se consolidan y progresan en el mercado son aquellos que ponen mayor esfuerzo en la investigación previa, que conocen y entienden las necesidades de los clientes, a su competencia, y consiguen generar un valor añadido en sus productos o servicios. “La credibilidad y el convencimiento de ofrecer un producto de calidad que realmente va a satisfacer las necesidades del cliente son claves para lograr los mejores resultados”, sostiene.
Pablo, además, afirma que no existe
una regla única que indique que emprender de manera personal o en conjunto, con
amigos o familiares, sea mejor o peor. “Lo más importante es mantener una buena
relación entre las personas involucradas en el negocio, que cada una de las
partes desempeñe su labor, y tener disciplina económica. Se debe reinvertir las
ganancias en el negocio para poder crecer y no distribuir los beneficios
obtenidos en acciones personales a corto plazo”, explica.
Asimismo, señala que es importante
desarrollar un plan de negocios, el cual permite conocer bien el producto o
servicio que se ofrece, y tener alguna experiencia previa o asociarse con
alguien que tenga conocimientos en el tema. También es fundamental ofrecer el
producto a un precio justo y procurar que este cubra las necesidades de los
clientes de la mejor manera.
Por último, el Decano sugiere tener en
cuenta la dedicación y la actitud con la que se asume el trabajo, ya que el
cliente valora mucho más a alguien que lo escucha y se comunica con él, aun
cuando los productos o servicios puedan ser similares a los de la competencia.
En resumen, Pablo Montalbetti
recomienda a los emprendedores: investigar, entender y adaptarse continuamente
a las necesidades de los clientes, mantener una buena relación entre los
socios, generar valor en los productos o servicios y tener una actitud de
dedicación y compromiso con el trabajo.
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